PROGRAMA DE ASENTAMIENTO Y ADAPTACIÓN PARA INMIGRANTES (ISAP)
El objetivo de ISAP es ayudar a los inmigrantes con su asentamiento e integración dentro de la sociedad canadiense. Incluye servicios directos a inmigrantes tales como, orientación, traducción, interpretación, derivación a recursos de la comunidad, asesoramiento para-profesional e información general.
Requisitos
Las personas que cumplen los requisitos para recibir los servicios de ISAP son:
- Principalmente residentes permanentes de Canadá que poseen la Tarjeta de residente permanente (también llamada la Maple Card o Maple Leaf Card), o la Confirmación de residencia permanente (COPR)
- Refugiados asistidos por el gobierno (GAR) una vez finalizado su primer año bajo el Programa de asistencia de reasentamiento (RAP)
- Todos los individuos a los que se les ha permitido quedarse en Canadá y a quienes la CIC pretende conceder el estado de residente permanente (incluido el que tiene el Permiso de residente temporario o una persona que ha recibido un permiso especial para quedarse en Canadá con el propósito de convertirse en residente permanente)
- Trabajadores domésticos extranjeros no inmigrantes en Canadá que pueden posteriormente solicitar su estado de residente permanente en Canadá, bajo los términos del Programa de cuidadores con residencia en el lugar de trabajo (antiguo Programa de Movimiento doméstico extranjero)
- Otros inmigrantes que cumplen los requisitos pueden además calificar, sin importar cuánto tiempo han estado en Canadá, siempre que no hayan adquirido aún la ciudadanía canadiense. Todavía pueden necesitar ayuda adaptarse a la sociedad canadiense e integrarse en la comunidad.
- Personas con visa temporaria (permiso de trabajo, permiso de estudiante, visa de turista) también son aceptadas si solicitan servicios
Las personas que no reunen los requisitos para recibir los servicios ISAP:
- Ciudadanos canadienses. Para las personas que recién se han convertido en ciudadanos canadienses y aún solicitan nuestra asistencia, les permitimos un período de transición.
Servicios ofrecidos
Inmigración / Viajes
Un trabajador de asentamiento de ISAP puede asistir a las personas que reúnan los requisitos con lo siguiente:
- Obtención de información sobre el estado de inmigración
- Solicitudes para obtener, cambiar las condiciones o ampliar una visa de inmigración como trabajador, estudiante o turista
- Solicitudes de residencia permanente a través de los programas provinciales y federales
- Coordinación de citas con los funcionarios de CIC (para los residentes permanentes que tienen derecho a realizar trámites en la oficina local de CIC)
- Renovación o reposición de la tarjeta de residente permanente
- Solicitud de reembolso de la Tarifa de Derecho a Residencia Permanente (Right of Permanent Residence Fee, RPRF)
- Corrección de información errónea en documentos de inmigración
- Negociación con Servicios de Recaudaciones (ayudamos a clientes refugiados que desean cambiar sus cuotas dell préstamo de inmigración luego de que el año de RAP haya transcurrido)
- Programas de reunificaciónfamiliar para familias de refugiados (durante o después del año RAP)
- Patrocinio conyugal
- Solicitud de ciudadanía
- Pasaporte, documentos de viaje y solicitudes de visas de entrada
- Escribir cartas de invitación para los miembros de la familia que están en el exterior que desean visitar en Canadá
- Cambio de dirección
Impuestos y beneficios impositivos
Podemos ayudar a las personas que reúnen los requisitos de la siguiente manera:
- Contactar a la Agencia de ingresos de Canadá (CRA) en nombre de los clientes que no recibieron o tienen preguntas sobre el Beneficio Impositivo para Menores de Canadá (CCTB), Beneficio Universal para Guarderías (UCCB) o crédito GST/HST
- Brindar información impositiva en general
- Brindar información sobre la Beca de Bonos de Aprendizaje de Canadá que permite los ahorros para la educación de los niños
- Ayudar a notificar a la CRA de sus cambios de dirección
- Ayudar a establecer un pago vía depósito directo en lugar de cheques
- Hacer citas con el centro voluntario de ayuda impositiva para clientes con ingresos bajos.
Asistencia con servicios de salud y médicos
Los trabajadores del área de asentamiento dentro del ISAP ayudan a las personas que reúnen los requisitos con los asuntos del Departamento de Salud, hospitales, Salud Pública y otros servicios médicos. Estos servicios incluyen:
- Establecer citas profesionales y médicas con dentistas, médicos, clínicas o el hospital
- Conseguir intérpretes cuando el cliente requiere citas con médicos
- Nota: Nosotros manejamos citas y/o intérpretes para estudiantes que también son clientes de ISL, puesto que el servicio no está directamente relacionado con la escuela.
- Ayudar con el reemplazo de la Tarjeta de salud o la corrección de errores en la escritura del nombre en la tarjeta
- Ayudar con la solicitud para el Programa de beneficios de salud familiar (cobertura de medicación para aquellos con ingresos bajos)
- Ayudar con la solicitud del Programa dental para niños (para niños de hasta 17 años) y renovar la tarjeta de exención del 20%
- Colocar los nombres de los clientes en la lista del Registro de médicos provincial si no fue solicitado durante la admisión
- Asistir a los clientes en conseguir reembolsos en facturas médicas cuando tienen derecho a una cobertura (dentro y fuera de la Provincia)
- Derivar embarazadas a un médico designado en el Policlínico que acepte recién llegados como pacientes
- Derivar clientes al Centro Richmond u otros centros de salud mental
Asistencia con los Servicios sociales / Servicios para la familia y los niños
Este grupo de servicios ISAP incluye:
- Actuar como un enlace entre el cliente y el trabajador social por cualquier problema relacionado con las necesidades de asentamiento del cliente
- Contactar los servicios sociales para obtener la pre-aprobación para cobertura del centro de visión, dentista, etc.
- Facilitar las reuniones entre clientes y trabajadores sociales
- Contactar trabajadores sociales en nombre de los clientes que no recibieron sus cheques mensuales
- Derivar clientes al Programa de Subsidios de Cuidado Infantil para cubrir los servicios diarios de Guardería.
- Informar a Servicios Sociales sobre el estado familiar de los clientes para los programas de Vivienda Familiar
Otros servicios
Los trabajadores de asentamiento dentro del programa ISAP también:
- Responden pedidos de información vía correo electrónico que reciben a través del sitio web
- Coordinan la traducción de la licencia de conducir
- Derivan clientes a Access PEI y, cuando sea necesario, hacen una cita para la prueba de manejo
- Buscan guarderías para hijos menores de nuestros clientes clientes (los niños en jardín de infantes o la escuela desde el grado 1 reciben servicios del programa ISL)
- Actúan como mediadores entre los clientes y los propietarios de las casas
