관련항목

응급 상황인 경우엔, 전화 911로
911

이것에 대한 PEI ANC 도움을 받으십시오

Katherine Smallwood Katherine Smallwood
캐나다 생활적응 상담원

본 싸이트 관리진은 공개된 모든 정보들이 정확하고, 최신의 것으로 이루어지도록 최선을 다하고 있습니다. 만약 정보 내용상 어떤 오류나 누락된 곳이 발견되면, 다음의 연락처링크로 직접 건의해 주십시오.

캐나다, PEI 이민자 안내서

전화

e-메일 Facebook Twitter StumbleUpon 프린팅하기
 

대부분의 PEI 주민들은 전화를 이용하고 있습니다. 그리고 모든 가정들은 전화선이 고정식(위치 이동 불가)으로 설치되어 있습니다.  이동식 전화(흔히들 '휴대폰'이라고 칭함)도 매우 보편화 되어 있는 상태 입니다.

PEI 지역에는 현재 두개의 통신회사가 주축을 이루고 있습니다. 벨 얼라이언트(Bell Aliant)와 이스트링크(Eastlink)입니다. 통신회사들은 통신관련 상품을 묶음으로 - 일명 번들상품이라고 함. 되어 있는 것을 판매하고 있습니다. 이 번들 또는 패키지 상품은 가정용 전화선, 인터넷 서비스 그리고 케이블 또는 위성방송을 포함하고 있습니다. 경우에 따라서, 휴대폰 사용도 이 상품의 한 품목으로 포함시키는 경우가 있습니다.

전화 사용 안내

Note
  • PEI는 섬으로서 지역이 좁은 편이지만, 거주하고 있는 타운지역 이외의 곳으로 전화를 거는 경우에 장거리 전화로 - 즉 '1'번을 누르고, 지역번호를 이어서 연결해야 합니다.
  • 일반 가정 전화를 설치해 준 회사가 반드시 고객의 장거리 전화 서비스까지 고정적으로 독점하지는 못 합니다.  고객은 가정 전화선을 이용하여 자신의 통화여건에 적합한 장거리 전화 서비스 회사를 선택해서 이용할 수 있습니다.
  • 만약 인터넷 사용자라면, 기존의 장거리 통화를 대체할 인터넷 통신방법을 구할 수 있습니다. 인터넷 통신의 통신비는 더욱 저렴하거나 또는 무료인 경우도 있습니다. 다만 상대방도 역시 인터넷 통신에 접속할 수 있어야 합니다.

가정용 전화선은 기본적으로 월별 요금 체계로 운영되고 있으며, 일반 단거리 구역 전화를 기본으로하여 일명시내 전화 사용을 기본으로 하고 있습니다. PEI 지역의 일반 전화를 거는 경우에는 7자리 전화번호를 사용해야 합니다.

장거리 전화 걸기

일반 시내 통화권 이외 지역으로의 전화사용은 추가비용을 들게 합니다. 그리고 통화료는 분당 사용시간 단위로 부과 됩니다. 이 장거리 통화요금은 일반전화 요금과 함께 월별 고지서에 자세히 제시 됩니다. 또는 장거리 전화만 별도의 회사를 이용하고 계신 경우에는, 해당 회사의 고지서로 별도로 제시 됩니다. 통신회사들은 캐나다 내의 장거리 전화 또는 미국과 기타 해외 나라들에 대한 장거리 전화 사용 할인 요금 서비스등을 다양하게 제시하고 있습니다.

일반 가정 전화선에서 북미지역의 장거리 전화를 걸고자 하시면 우선 '1'번을 누르시고, 그다음 해당 지역번호 세자리 숫자를 누르고, 마지막으로 7자리 전화번호를 눌러야 합니다. 예를들어, 공항 중간 기착지에서 공중전화로 샬롯타운 집에 전화를 거시는 경우에도 이런 순서로 다이얼링해야 합니다.

만약 수신자 부담의 통화 서비스를 이용하고자 하시면, 우선 '0'번을 누르시고, 그 다음에  전화 교환원이 나오면 '수신자 부담 전화(collect call)'이라고 말하면 됩니다. 그러면 상대방 전화번호를 묻게되고, 교환원이 상대방에게 전화를 걸어 수신자 부담 전화를 받을 것인지 여부를 물어 확인한 다음에 통화 연결을 해 줍니다.

해외 통화를 직통으로하는 경우에는, 우선 '011'를 누르고, 그 다음에 국가 코드번호(한국은 '82')를 누르고, 지역번호(한국에 거는 경우 지역번호의 앞자리 '0'은 사용하지 않습니다) 그리고 해당 전화번호 순서로 누르면 됩니다.  한국 성남시(지역번호:031)에 거는 경우: 011 - 82 - 31 - 123 - 4567

장거리 전화카드

만약 가정 전화선에 장거리전화 서비스가 포함되어 있다면, 전화회사에 전화카드를 요청할 수 있습니다. 이 전화카드는 고객이 집을 떠나있는 상태에서 장거리 전화를 이용할 경우에, 이 카드정보를 이용하여 장거리 전화를 사용하면 요금은 자신의 일반 전화 요금 고지서에 포함되어 부과됩니다.

장거리 전화 걸기의 또 다른 방법은 선불 장거리 전화 카드를 구입하는 것 입니다. 대부분 이 선불카드들은 저렴한 장거리 전화요금을 제공하고 있습니다. 이 카드는 여러 소매점에서 판매되고 있습니다 -- 수퍼마겥, 편의점, 의약품 매장 등등.

선불카드는 일정한 액수의 고정 가격으로 판매되고 있습니다. 일단 카드상의 일정 금액이 다 사용되어지면, 카드는 더 이상 사용할 수 없습니다. 구입하기 전에 해당 카드가 제공하는 서비스 조건을 반드시 확인하기 바랍니다. 예를 들자면, 추가 연결 수수료 등 숨겨진 비용이 없는지를 확인해 보아야 합니다.

휴대폰 사용

It is a good idea

만약 휴대폰을 구입할 생각을 갖고 있다면, 휴대폰이 필요한 이유와 얼마나 많이 사용할 것인지에 관해서 깊이 생각해 보는 것이 좋습니다. 일단 필요성을 확인하게 되면, 여러 통신회사들이 판매하고 있는 다양한 서비스들을 찾아 비교해 보도록 하십시오.

휴대폰 업계는 매우 빠르게 변화하고 있는 분야 입니다. 그리고 항상 새로운 선택사양들이 매일 같이 소개되고 판매되고 있습니다.

쎌 또는셀폰 그리고 휴대폰 서비스는 현재 PEI 전역에서 이용되고 있습니다. 휴대폰을 선택하는 경우에 매우 다양한 선택사양들이 있습니다, 그러나 일반적으로 통신회사들은 두가지 유형의 서비스를 판매하고 있습니다: 선불제 서비스와 계약제 서비스 입니다.

선불식 휴대폰을 갖고 사용하고 있다면, 통신요금은 선불 금액이 다 쓰여질 때까지 매 통화마다 부과됩니다. 고객은 월별 고지서를 받아볼 필요는 없습니다. 만약 휴대폰 사용이 많은 고객이 아니라면, 선불식 휴대폰을 이용하는 것이 최상의 선택이 될 수 있습니다.

계약식 휴대폰을 갖고 사용하는 경우에는, 회사측에서 요금할인을 제공하기도 합니다. 그러나 고객은 특정 계약 기간에 묶여있을 수 밖에 없습니다. 이 계약기간 동안에 고객은 월별 고지서를 받아보게 됩니다. 보통은 계약기간이 길면 길수록, 고객은 휴대폰 구입 가격을 그 만큼 저렴하게 받을 수 있습니다. 휴대폰요금은 고객이 전화를 걸었던 혹은 수신을 하든간에 상관없이 휴대폰 통화 사용 시간양에 따라 부과 됩니다. 이런 계약들은 가끔씩 하루 시간중 특정 시간대에 무료 통화 시간을 제공 합니다. 그러나 사용 중에 이런 통화 계약을 위반하게 되면 항상 계약 위반 수수료가 있습니다.

많은 휴대폰 패키지 사양에는 문자메시지 서비스가 제공되고 있습니다. 이 서비스를 이용해서 고객은 간단한 문자메시지를 휴대폰을 통해서 주고 받을 수 있습니다.

공중 전화

공중전화 또는 '패이 폰'('pay phones')은 많은 공공장소들에서 이용할 수 있습니다.  공중전화에서 시내 통화료는 25센트 입니다. 그리고 공중전화를 이용해서 장거리 전화를 할 필요가 있다면, '0'번 다이얼을 누르면, 교환원과 연결되어 통신료가 얼마 정도 필요한지 말해 줍니다. 또한 장거리 전화카드를 공중전화에서도 사용할 수 있습니다.

전화번호부 책

가정 전화 서비스를 이용하고 있는 고객들에게는 전화번호부 책자가 일년에 한번씩, 보통 5월에, 배달되고 있습니다. 전화번호부 책자는 또한 일반 공중전화에서도 볼 수 있습니다.

PEI의 전화번호부 책은 다음과 같이 4개 영역으로 구성되어 있습니다:

  • 검정색 테두리 페이지 - 응급 서비스 전화번호 그리고 고객 서비스 안내 전화번호들
  • 흰색 페이지 면 - 일반 가정과 사업체 전화번호: 철자순으로 지역별 그리고 이름 또는 사업체명 순으로 분류되어 있습니다.
  • 블루 페이지 면 - 연방정부 그리고 주정부 부서별 전화번호
  • 옐로우 페이지 면 - 기업체들과 사업분야들이 영역에 따라 그리고 알파벳 순으로 나열되어 있습니다.

전화번호부는 인터넷상으로도 이용할 수 있습니다. [관련자료 참고]

반드시 기억해둘 전화번호들

Important

1-900 번은 절대 무료 전화번호가 아닙니다. 만약 이 전화번호를 이용하게 되면, 분당 통화에 대해서 높은 이용료가 부과될 수 있습니다.

PEI의 지역 코드번호902 입니다.

0번을 누르면 해당 지역의 전화교환원이 나옵니다. 만약 전화걸기를 하는데 문제가 있으면 이용할 수 있습니다. 411전화번호 안내 서비스 를 받을 수 있는 다이얼 입니다. 인명과 사업체 관련 전화번호를 문의하는데 사용 됩니다. 위의 두가지 서비스를 이용하시면 월별 고지서 내역에 이용료가 부과될 수 있습니다.

911은 경찰, 응급구조차량 또는 소방서 연결을 위한 비상용 전화번호 입니다. 단순히 질문을 하거나 또는 문의를 하기위해서 911에 절대 전화걸기를 하지 마십시오. 911 전화걸기는 오직 다음의 경우에만 해당 됩니다:

  • 인명피해 정도의 사고 발생
  • 인명손상 또는 긴급 상황
  • 인명피해 정도의 범죄 발생

무료 통화 전화번호는 장거리 전화번호 입니다. 이는 통화시 요금 부과가 전혀 없습니다. 캐나다에서는 이들 전화번호는 1-800, 1-866, 1-877, 또는 1-888번으로 시작 합니다.