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新移民安置服务

移民安置服务计划 (NSS) 的主要目的是帮助新移民在加国安居,并融入社会。服务内容包括,向新移民直接提供情况介绍、翻译、传译、转介其他社区资源、准专业辅导,以及提供常规资料等各类服务。

资格

以下人士符合获得NSS服务的资格:

  • 持有加拿大永久居民证(或称枫叶卡),或持有永久居民确认证 (COPR)的加拿大永久居民
  • 受政府辅助的难民 (GARs), 在接受迁居辅助计划(RAP)一年之后
  • 任何获准在加拿大居留,以及加拿大公民及移民部(CIC)计划赋予永久居民身份的人士(包括一些持有临时居留证,并获准在加国逗留,直至取得永久居民身份的人士)
  • 居住在加拿大的非移民外国家政工作者 ,依据住屋护理者计划(前身为外国家政活动计划)得以居留,并将要申请成为加拿大永久居民的人士
  • 其他合法移民 可能同样具备资格, 不论他们来加多久 - 只要还未曾入籍。他们可能仍然需要协助去适应新环境和融入社会
  • 短期签证持有人 (工作签证、学生签证、旅游签证) 只要提出要求,皆可获得服务

以下人士不符合获得NSS服务的资格

  • 加国公民。对于一些刚刚成为公民,仍然需要此项服务的人群,我们会继续提供一段过渡性服务。

提供的服务

移民/旅游

NSS 安居服务职员可以为符合资格的人士提供以下帮助:

  • 获取移民状况的最新资料
  • 帮助持有工人、学生或访问签证的人士,申请取得、更改或延长移民签证
  • 通过联邦及省政府的计划申请永久居留权
  • 为您安排与移民官员见面 (针对需要在当地 CIC 办事处办理的永久居民申请)
  • 更替或更新永久居民证
  • 申请永久居民权利费 (RPRF)之退款
  • 更改移民文件上的错误资料
  • 与收费部门接洽 (我们会帮助那些希望在迁居辅助计划(RAP)的一年後更改移民借贷的用户)
  • 为难民家庭申请家人团聚 (在RAP进行的一年间或之後)
  • 担保配偶的申请
  • 公民申请
  • 申请护照、旅游文件及入境签证等
  • 为希望前来旅游的海外亲人撰写邀请信
  • 地址更改

税项及税务优惠

我们可以帮助符合资格的人士:

  • 代向加拿大税务局查询未有收到的加拿大儿童福利金 (CCTB), 统一儿童补贴 (UCCB) 或消费与服务税/合并销售税退税
  • 提供税务常规资料
  • 提供关於加拿大儿童教育储蓄金的资讯
  • 代向加拿大税务局申报地址的改变
  • 帮助安排以直接转帐的方式付款,取代支票
  • 为低收入人士安排约见提供义务报税服务的志愿者

卫生及医疗服务方面的协助

NSS 安居服务职员,会帮助那些符合资格的人士接洽卫生、医院、公共健康以及其他医疗服务部门。服务包括:

  • 与牙医、医生、诊所或医院接洽,安排预约。
  • 如果用户要求,在约见中安排翻译服务。
    • 请留意: 我们也会为身为国际学生联络项目(ISL) 的用户安排预约及/或翻译服务,因为这些服务和校方没有直接关系。
  • 协助纠正医疗卡上印错的名字
  • 协助申请家庭健康优惠计划(为低收入家庭提供药物津贴)
  • 协助申请儿童牙齿护理计划 (17岁以下儿童及青少年),以及为八折优惠卡续期
  • 如果用户在抵达时没有在省医生名册上排队登记,便为其提出要求
  • 帮助用户取得他们应得的医疗开支退款,不论是在省内或省外的医疗开支
  • 向孕妇介绍接受新移民的专科医生
  • 介绍用户前去Richmond Centre或其他心理健康中心

协助用户使用社工服务/儿童及家庭服务

NSS 这一类的服务包括:

  • 帮助用户和社工两者之间就安居问题进行沟通
  • 联络社会服务处,核准视觉中心、牙医等服务的范围
  • 促进用户与社工会谈的便利
  • 当用户未有收到按月发出的支票时,代为联络社工
  • 协助用户申请儿童护理资助,以支付他们的儿童日间护理开支
  • 协助用户把最新的家庭状况报告社会服务部,进行家庭住房申请

其他服务

NSS 的安居务服职员亦会:

  • 回复在网站上收到的电子邮件
  • 翻译驾照
  • 推荐用户到交通局,如有需要,代为预约路考
  • 为用户的小孩子寻找托儿服务(幼稚园及一年级或以上的儿童,可接受 ISS 计划的帮助)
  • 调解用户和房东之间的问题